Las marcas que sí amaban a sus clientes
¿Qué tienen en común un iPod, una botella de Coca-Cola, una libreta Moleskine y unas zapatillas Adidas? Aparentemente nada, pero lo cierto es que inexplicablemente todas estas marcas nos despiertan...
View ArticleMarcas dispensadoras vs. Marcas motivadoras
Si eres de los que cuando va a la peluquería prefieres que el pelo te lo corte Juan, María, Pablo, o el nombre que sea. Este post es para ti: Y es qué… ¿Por qué nos cuesta tanto cambiar de peluquero?...
View Article¿Qué sabemos de nuestros clientes?…¿Y qué sabe Google?
A la primera pregunta me atrevería a contestar: Entre nada y muy poco. A la segunda creo que todos coincidimos en afirmar: Entre mucho y demasiado. Las comparaciones de por si son odiosas, y en este...
View ArticleRealmente…¿Se puede “dialogar” con una marca?
Tú también tienes la sensación de que este individuo quiere venderte algo… ¿verdad? Y no sólo eso. Muy probablemente consideres que sus opiniones son poco parciales, sus consejos interesados y, en...
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